Überblick über den Online-Casinobetrieb Cadoola
Cadoola ist ein relativ neues Anbieter von Online-Spielangeboten, das 2019 eröffnet wurde und bereits eine breite Palette an Spielen sowie eine Vielzahl an Bonus-Aktionen bietet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Maltaer Inseln, wo Cadoola casino online auch viele andere bekannte Anbieter von Online-Spielangeboten ihre Aktivitäten ausüben dürfen.
Die Firma ist als Teil der Soft2Bet Holding AG zugelassen und registriert. Diese Zulassung ist notwendig um das Unternehmen legal betreiben zu können, wobei sich diese Lizenzierung auf Malta konzentriert. Auch wenn es im Internet schwierig ist die genaue Standortlage eines Unternehmens zu ermitteln, gibt es doch Hinweise darauf, dass Cadoola auch in anderen Ländern wie z.B. Estland registriert und hierfür entsprechende Genehmigungen erhalten hat.
In diesem Artikel wird der Leser über den Betrieb von Cadoola informiert. Es wird erklärt wie man sich anmelden kann, welche Möglichkeiten für Spieler bestehen, das Spielen selbst zu erleichtern, welchen Softwareanbieter hinter den Spielangeboten stehen und ob es auch eine Mobile-Version gibt.
Die Anmeldung
Zu Beginn steht die eigentliche Registrierung eines neuen Spielers im Fokus. Es ist wichtig, hier einige Fragen zu beantworten:
- Wie verhält man sich gegenüber der Wettbewerbsfähigkeit?
- Welche Spieleranzahl verzeichnet das Casino bis heute?
Diese Informationen werden in einer ersten Übersicht über den Anbieter gezeigt.
Die eigentliche Registrierung selbst kann durch die Website erfolgen, auf welcher es einen sogenannten “Registrierungs-Button” gibt. Dieser Button wird rechts oben im Bildschirm zu finden sein und führt direkt zur Registrierung.
Um sich anzumelden muss man als erstes eine Benutzerkennung anlegen. Dazu benötigt man mindestens einen Vornamen, ein Nachname sowie die Adresse eines Spielers, also einer Person, bei der er lebt. Der Username oder auch besser gesagt das Nutzerprofil ist von entscheidender Bedeutung um nicht mit einem anderen Spieler verwechselt zu werden.
Dann wird gefragt nach weiteren persönlichen Daten wie z.B. dem Alter des neuen Spielers und ob dieser in Zukunft regelmäßig Echtgeld bei den verschiedenen Anbietern einsetzen möchte, falls diese Frage im Spiel angebotenen Online-Casino nicht aufgefallen ist.
Eigenschaften der Account-Features
In diesem Teil wird anhand einer Analyse erörtert welche Funktionen es in einem Kunde-Kunden-Verhältnis (Kundenvertrags) gibt. Dazu gehören:
- Auszahlungshinweis
- Zahlungsabwicklung für verschiedene Währungen wie USD, EUR und CAD
Nachdem der Anmelder den ersten Schritt gesetzt hat muss man auch sich die Registrierung auf einem PC oder Laptop nochmals abrufen. Dies sollte in dem oben genannten Nutzerprofil passieren.
Das neue Benutzerkonto wird erst dann aktiviert sein, wenn das Spielersystem eine E-Mail an die von ihm angegebenen Adresse sendet und dieser die dort enthaltene Bestätigung per Klick im Browser bestätigt.
Um als Spieler weiterhin für Cadoola aktiv zu bleiben ist es notwendig alle 14 Tage sich neu anzumelden. Dies geht, indem man auf das entsprechende Button klickt.
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses haben die neuen Kunden Zugang zur Account-Übersicht.
Bonus-Aktionen und -Programme
Der Unternehmenswert ist eine Kombination aus verschiedenen Faktoren. Ein wichtiger Bestandteil sind die unterschiedlichen Aktionen wie z.B. die Neukundenbonus oder die Freispiel-Runde. In diesem Teil soll es über den genannten Anbieter gehen.
Durch den Casino Bonus können sich neue Kunden das Spielen mit Echtgeld ermöglicht werden, wenn sie in der Vergangenheit schon einmal erfolgreich Echtgeld gespielt haben und jetzt wissen möchten ob dieses auch für sich eintritt.
Das Online-Spielangebot von Cadoola bietet auch verschiedene Aktionen wie z.B. Free Spins (Bonusrunden) an. Das Spielen mit einem Casino Bonus hat seinen eigenen Nutzen, da man hier das Spielen immer mehr erfahren kann und dies natürlich eine entscheidende Voraussetzung für einen erfolgreichen Spieler ist.
Zahlungen und Auszahlung
Nachdem der Kunde sich angemeldet hat will er auch wissen ob es Möglichkeiten gibt die in den Online-Spielangeboten gesammelten Werte dann abzuheben, was ansonsten bekannt als “Auszahlung” oder besser noch als Einlösen von Spielern ist. Dies wird im folgenden Absatz gezeigt.
Da die Registrierungsdaten bei der Anmeldung angegeben werden und man dadurch weiß dass hier ein Spieler mit seinen persönlichen Daten eine Identifizierbarkeit schaffen kann, sollte sich die Zahlungspflicht auf die persönlichen Nutzerprofile beschränken. Man muss sich also auch ausweisen.
Die Möglichkeit Echtgeld abzuheben ist für die meisten Kunden wichtigstes Kriterium um bei einem Online-Spielangebot wie z.B. Cadoola seine Spieler anzuziehen und zu behalten, was man ohne eine Zahlung nicht erreichen kann. Der Spielern darf hier nur in bestimmten Zeitintervallen (beispielsweise wöchentlich) Echtgeld abheben.
Für die verschiedenen Länder gibt es unterschiedliche Möglichkeiten wie man das Geld im Casino einzahlen und auszahlen kann, beispielweise PayPal, Skrill oder aber auch per Banküberweisung. Bei der Auswahl des Zahlungsmethoden ist sicherzustellen, dass es bei dem Spieler für den Betrag verfügbarer Kredit stehen muss.
Wenn es zum Auszahlungsprozess kommt gibt es verschiedene Bedingungen die beachtet werden müssen wie z.B., wenn Echtgeld abhebt wird diese Zahlung nur mit 3 Tage Verspätung auf dem Konto des Spielers erscheinen, um sicherstellen zu können dass ein Spieler in der Lage ist auch einmal seine eigenen Mittel anzusparen und hierdurch sich einen langfristigen Erfolg im Casino aufbauen kann.
Die Anbieter von Online-Spielen
Wenn es also weiter geht interessiert man sich für die verschiedenen Möglichkeiten, wie z.B. Slot-Maschinen oder aber auch klassische Tischspiele kennen lernen können und wissen möchte, wer denn hinter den Spielen steckt. In diesem Teil wird die wichtigsten Spiele-Anbieter analysiert.
Im Allgemeinen ist es nicht möglich mit Hilfe der persönlichen Daten des Kunden einen Spielanbieter direkt zu finden, um diesen so an sich selbst binden zu lassen. Die verschiedenen Software Anbieter sind bekannt für ihre hohe Qualität und Sicherheit der verfügbaren Spielformate.
Hier ist in diesem Kontext die Firma Evolution Gaming aus dem Jahr 2007 erwähnenswert, da sie bereits mit einem guten Ruf bei Spielern und Besitzern von Online-Spielangeboten gelandet sind.
Insgesamt werden alle Software-Anbieter durch Regulierungsbehörden im Internet beaufsichtigt. Dieser Aufführung folgt die wichtigste Firma der in dem Artikel bereits erwähnte Betreiber selbst.
Die Mobile-Version
Ein Spieler möchte sich auch auf verschiedenen mobilen Endgeräten wie einem Smartphone oder Tablet anmelden können, um dort so seine Lieblings-Spiele spielen zu können und wird sicherstellen, dass hierfür entsprechende Funktionen vorgehalten werden.
Daher stellt diese Software ein wesentliche Komponente eines modernes Online-Casino dar.
Sicherheit und Lizenz
Im Folgenden Absatz wird sich mit den Möglichkeiten beschäftigen in welchen Rahmen man sich durch das Spielen online gegenüber dem Anbieter schützt. Im Internet ist es gar nicht so einfach eine Garantie zu geben, dass ein Spieler sicher bei einem Online-Casino spielt und deshalb gibt es auch verschiedene Sicherheitsmaßnahmen.
In diesem Bereich soll nochmals die Firma Evolution Gaming erwähnt werden, da sie ihre Spielangebote unter den verschieden Softwareanbietern an das Internet ausliefern.
Um dieses zu erreichen stehen verschiedene Behörden wie z.B. MGA (Malta) oder aber auch UKGC für England bereit, um diese Sicherheit regelmäßig und entsprechend der bestehenden Gesetze online sicherzustellen.
In diesem Zusammenhang ist es auch wichtig zu wissen dass ein Spieler in verschiedenen Fällen die Möglichkeit hat seinen Account wieder freizuschalten. Dies kann durch eine E-Mail erfolgen an das Online-Casino, wo sich dann das Team darum kümmert den Spieler anzusprechen und diesen von dem Blockaden befreien.
Unterstützung des Spielers
Bei jedem Anbieter der einen Kunden verfügt haben möchten ist es wichtig für diese Kunden eine Möglichkeit zu schaffen um anfallende Fragen direkt im Internet oder aber auch per Telefon stellen zu können, die man nicht lösen kann und hierfür gibt es verschiedene Formen von Support.
Im Internet selbst gibt es z.B. ein häufige Fragebogen an den Betreiber des Online-Casinos Cadoola weiterzuleiten, wo dann durch das Team der Anbieter alle Fragen mit Rücksichtnahme auf die Spieler behandelt werden.
Daher ist eine Unterstützung eines Kunden immer wichtig und sollte sich um alles kümmern was direkt einen Kunden persönlich betrifft.